Gestionnaire de résidence - Aulnay-sous-Bois H/F

Votre présence et votre suivi contribuent à la qualité de vie des résidents. Chez 1001 Vies Habitat, vous assurez la gestion et la relation de proximité de la résidence d'Aulnay-sous-Bois. Vous intervenez sur les missions suivantes :

·   Vous développez l’accueil commercial : vous contribuez à l’attractivité de la résidence et à l’occupation des logements et des parkings.

·   Vous traitez les réclamations : vous recherchez des solutions aux demandes techniques et administratives des résidents.

·   Vous suivez la gestion budgétaire : vous contribuez à l’équilibre et au bon fonctionnement de la structure.

·   Vous veillez au cadre de vie : vous contribuez à la sécurité et à la tranquillité des occupants.

·   Vous accompagnez les résidents : vous les aidez dans leurs démarches et participez au recouvrement avec une attention portée à leur situation.

Quatre valeurs guident votre action au quotidien

·   Agir Client : vous accompagnez les résidents et recherchez des réponses à leurs demandes.

·   Anticiper : vous repérez les besoins et suivez les interventions et les situations sensibles.

·   Exceller : vous assurez un suivi rigoureux des demandes et de la gestion de la résidence.

·   Coopérer : vous travaillez avec les résidents, les équipes, les prestataires et les partenaires.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez un collectif engagé auprès des locataires et des territoires. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Des aménagements et/ou des équipements peuvent être mis en place si nécessaire.

Vous aimez associer relation humaine, suivi administratif et présence sur le terrain ? Votre sens du service sera un repère pour les résidents.

·   Votre parcours : Une première expérience en gestion de résidence, en gestion locative ou dans un environnement immobilier est appréciée.

·   Vos compétences : Vous connaissez l’environnement du logement social et disposez de notions techniques du bâtiment. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et rédigez des messages clairs.

·   Vos points forts : Vous associez sens du service, organisation et rigueur. Vous faites preuve de fiabilité, de discrétion et de diplomatie, et travaillez avec autonomie et polyvalence en prenant les initiatives utiles.